Los clientes son el latido del corazón para un negocio, su línea vital, o en palabras llanas, sin clientes no hay negocio que sobreviva, de allí que, resulte determinante para la rentabilidad de cualquier empresa mantener el ciclo activo de prospectar, cerrar ventas y fidelizar de manera efectiva e inteligente a los clientes. Hablar de [...]
¿Sabías que según los últimos estudios de Inbound Latinoamérica, sólo el 19% de los equipos de Marketing y Ventas trabajan en sintonía, pero aquellos equipos que sí trabajan alineados son 4 veces más eficaces? Esta impactante referencia me llamó la atención y me motivó a escribir ideas que puedan servirte de guía para sentar en [...]
Puedes tener un negocio prometedor basado en una idea genial, puedes contar con el capital y el apoyo de inversionistas y puedes contar con el mejor plan de acción, pero si no cuentas con un equipo de trabajo orientado en un mismo propósito de crecimiento, si no está comprometido y motivado, no hay plan, ni [...]
Suele suceder que, justo cuando te planteas cambios, o pretendes iniciar acciones de crecimiento y de expansión en el negocio, comienzan a surgir obstáculos y a detectar fallas, surgen cuellos de botella en procesos que creías controlados, y esto sencillamente pasa, porque en algún momento el control en la gestión administrativa de tu negocio dejó [...]
Ser una persona millonaria, poseedor de la fortuna más grande del mundo, dueño de tu propia isla y tu lago, propietario de tu compañía de aviación, magnate naviero y poseedor de uno de los yates más lujosos, para muchos ha podido ser solo un sueño, un anhelo, mientras que para otros, como Aristóteles Onassis, logró [...]
En las empresas medianas y pequeñas, donde los recursos tienen que ser cuidadosamente gestionados, el conocer con claridad el margen de rentabilidad de cada producto o línea de productos, te permite mejorar la rentabilidad y el flujo de efectivo de tu empresa. Aprender a determinar el margen de ganancia de tu negocio es tener el [...]
Nada te beneficia, y acerca más a tus clientes, que lograr la coordinación perfecta para una entrega a tiempo y con calidad de tu servicio o producto. Lograr la perfección en el proceso para obtener ese resultado no es fácil, es cuestión de estrategia, mejoramiento continuo, disciplina y estricto control del tiempo. La tecnología, las [...]
Hay tres caminos que te conducen hacia lo necesario para triunfar: Los libros, las experiencias incómodas y las personas que ya han llegado donde tú quieres llegar. La frase corresponde al exjugador de baloncesto profesional y actual experto en finanzas, el español Aitor Zárate. Zárate, luego de una exitosa carrera como deportista en su juventud, [...]
Cada vez es más común escuchar del término felicidad vinculado a la cultura organizacional, no como una moda, sino como un cambio de paradigmas para mejorar la productividad y por ende la rentabilidad en las empresas. Sé parte de la tesis que mientras más contento y satisfecho se está, más y mejor se trabaja. Una [...]
Hagamos un ejercicio de imaginación, donde estás frente a un camino con dos direcciones: a tu derecha, la vía se presenta de muy fácil transitar, libre de obstáculos, una ruta que conoces muy bien; a tu izquierda, la otra vía es desconocida para ti, no tiene señales y presenta obstáculos. El primer camino es tu [...]
