Negociar a tu favor a través de la empatía táctica

Hasta hace poco se ignoraba por completo el papel que desempeña lo emocional en la negociación. Se pensaba que la emoción era un obstáculo para conseguir una buena solución. Resulta que, para un buen negociador, lo emocional no es el obstáculo, sino el medio. Y empatía es eso, sintonizar con las emociones de la otra [...]

By | septiembre 16th, 2018|Coaching, empresa, Negocios, Sin categoría|Comentarios Desactivados en Negociar a tu favor a través de la empatía táctica

Cinco pasos para aplicar la técnica del reflejo en un proceso de negociación

Lo fundamental en una negociación de éxito no es tener la razón, sino tener la mentalidad adecuada, y de inicio te pregunto: ¿Tienes tú la mentalidad adecuada para enfrentar una negociación, sin necesidad de llegar a una confrontación? Aquí me quiero detener en esta oportunidad, para invitarte a tomar conciencia y veas el reflejo de [...]

By | septiembre 11th, 2018|Coaching, empresa, Gerencia, Negocios, Sin categoría|Comentarios Desactivados en Cinco pasos para aplicar la técnica del reflejo en un proceso de negociación

El Margen Bruto ¿Cómo debemos calcularlo?

Como dueño de negocio te enfrentas a retos cada día, y una forma de enfrentarlos con éxito es aprender a evaluar y medir, mediante indicadores, para luego corregir y retomar tu curso al éxito. Uno de los indicadores más importantes que como dueño de negocio debes tener en cuenta para saber que tan bien va [...]

By | septiembre 6th, 2018|Dinero, empresa, Negocios|Comentarios Desactivados en El Margen Bruto ¿Cómo debemos calcularlo?

Los tres tipos de “SI” de las negociaciones, conócelos

SI y NO, son dos palabras tan cortas, pero que engloban tantos significados. Su enunciación puede significar aceptación o negación pero que si se vinculan a una intención o sentimiento, pueden sonoramente expresarse de una  manera, pero representar lo contrario. […]

By | septiembre 1st, 2018|Coaching, contratacion, Dinero, empresa, Negocios, Sin categoría|Comentarios Desactivados en Los tres tipos de “SI” de las negociaciones, conócelos

¿Qué tan malo puede resultar recibir un NO por respuesta?

Hace unas semanas estuve en Australia celebrando la Convención Global de ActionCOACH, allí aprovechamos la oportunidad de celebrar, con toda la familia de la firma a nivel global, el haber arribado a 25 años siendo la empresa de Business Coaching Número 1 en el mundo.  En este marco de celebración de éxitos y logros, todas las charlas, reconocimientos y encuentros giraron en torno a las buenas prácticas y la excelencia en los negocios. […]

By | agosto 25th, 2018|Coaching, Dinero, empresa, Negocios, Sin categoría|Comentarios Desactivados en ¿Qué tan malo puede resultar recibir un NO por respuesta?

Una CUV Acertada es Igual a un Negocio bien Exitoso

Donde menos esperes, allí encontrarás la CUV de tu negocio. Pero ¿qué es el CUV y como desarrollarlo? A eso precisamente me enfocaré en estas reflexiones para apoyarte y guiarte en tu crecimiento, tal como apoyé hace algún tiempo a Chayo, una clienta que llegó a mí, ansiosa por impulsar su negocio: La Boutique del [...]

By | agosto 21st, 2018|Dinero, empresa, Sin categoría|Comentarios Desactivados en Una CUV Acertada es Igual a un Negocio bien Exitoso

Las ventas son 95% preparación y 5% inspiración

Si tu propósito es cerrar  ventas de forma exitosa, la improvisación y el azar no tienen cabida, y ésta es una máxima que debes aplicar siempre. Esta reflexión surgió de un episodio que me tocó observar en una tarde de compras rápidas. En el establecimiento donde me encontraba, había un rincón de degustación de mermeladas, al preguntarle a la promotora sobre el producto, la chica se quedó pasmada, fría de los nervios y no atinó en dar una respuesta. El resultado de ese momento, bochornoso para la joven, es que no hubo ventas. Y así como no supo venderme el producto a mí, es muy posible que no se reportaran muchas ventas aquella tarde. […]

By | agosto 14th, 2018|Desarrollo Personal, empresa, Gerencia, Negocios, Ventas|Comentarios Desactivados en Las ventas son 95% preparación y 5% inspiración

Aplica la fórmula F.A.C.I.L y garantiza un cliente feliz

Puedes tener un excelente producto, brindar un insuperable servicio, pero al haber fallas en la atención a los clientes, se rompe el eslabón de la excelencia y todo el esfuerzo se va por la borda. Tu cliente debe estar feliz. Por eso, hoy, quiero dedicarte estas claves que he resumido en la palabra FACIL, porque [...]

By | julio 21st, 2018|Coaching, Dinero, empresa, Negocios, recursos humanos, Sin categoría, Ventas|Comentarios Desactivados en Aplica la fórmula F.A.C.I.L y garantiza un cliente feliz

Lo que todo Empresario debe Aprender del Rescate de los niños de Tailandia

El corazón del mundo se sobrecogió el pasado 23 de junio al saberse de la situación de riesgo de muerte de doce niños y su entrenador de fútbol atrapados en una cueva de Tham Luang, al norte de Tailandia. Aquel día los niños desaparecieron, la última vez que alguien los vio fue durante su entrenamiento de fútbol. No avisaron a nadie, y en bicicleta se movilizaron a la cueva que les gustaba explorar, sin embargo una fuerte tormenta desencadenó una inundación que les bloqueó la salida. Tras diez días de estar desaparecidos, dos submarinistas británicos, lograron encontrar al grupo a más de 400 metros del punto donde se estimaba que estuvieran. […]

By | julio 16th, 2018|Coaching, empresa, mercado, recursos humanos|Comentarios Desactivados en Lo que todo Empresario debe Aprender del Rescate de los niños de Tailandia

TESLA necesita de los Programas de Engage & Grow

Aunque se trata de un conflicto en pleno desarrollo que incluye un proceso judicial en marcha, el caso de la Compañía TESLA,  es hoy objeto de análisis al tratarse, del  caso de un empelado activamente desconectado, es decir, el factor de mayor riesgo que, de no corregirse,  puede llevar a cualquier negocio a su fin. [...]

By | julio 3rd, 2018|Coaching, empresa, Reclutamiento y Selección|Comentarios Desactivados en TESLA necesita de los Programas de Engage & Grow