Cómo gestionar el feedback de tus clientes

Abrir los sentidos para escuchar a sus clientes es hoy la prioridad para cualquier negocio que tenga como meta crecer. Si antes los clientes formaban parte de los últimos eslabones de valor, hoy están en los primeros sitiales. Y esto se logra gestionando eficazmente el feedback o la retroalimentación con ellos para determinar su satisfacción [...]

By | junio 21st, 2021|Coaching, Digital Marketing, Dinero, empresa, Gerencia, Liderazgo, Negocios, proactividad, Ventas|Comentarios Desactivados en Cómo gestionar el feedback de tus clientes

¿Cuál es tu prioridad, llenarte de Likes o de Clientes?

“No permitas que el ruido de las opiniones de los demás ahoguen tu voz interior”. Steve Jobs. Claro que todos, en mayor o en menor medida, necesitamos de la aprobación de los demás, porque somos seres sociales por naturaleza. Sin embargo, cuando esta se vuelve una obsesión, terminas perdiendo el foco, dando preferencia a los [...]

By | abril 18th, 2021|Coaching, Digital Marketing, Liderazgo, Negocios, Ventas|Comentarios Desactivados en ¿Cuál es tu prioridad, llenarte de Likes o de Clientes?

Las Cuatro Reglas para Generar Prospectos

La prospección desarrollada con disciplina, convicción y compromiso es la verdadera clave para llevar a cualquier negocio al siguiente rango. Hablar de generación de prospectos es referir a un proceso estructurado, a través del cual buscas aproximarte a tu público, abonar el terreno para contactarlo e inducirlo a entrar a tu embudo de ventas. Para [...]

By | diciembre 6th, 2020|Coaching, Dinero, empresa, Gerencia, mercado, Negocios, Sin categoría, Ventas|Comentarios Desactivados en Las Cuatro Reglas para Generar Prospectos

Claves para mejorar la experiencia del Cliente

La pandemia generada por la COVID-19 ha representado una verdadera turbulencia que sacudió al mundo, por un lado nos cambió a todos, nuestras prioridades, la forma de hacer negocios, de vender y de comprar, también los hábitos cambiaron. Miles de negocios sucumbieron, pero otros prosperaron en medio de la crisis, y lo lograron porque no [...]

By | agosto 11th, 2020|Coaching, Desarrollo Personal, Digital Marketing, Dinero, empresa, Gerencia, Liderazgo, mercado, Negocios, Ventas|Comentarios Desactivados en Claves para mejorar la experiencia del Cliente

6 Tips para Retener a tus Clientes

Permíteme retarte: ¿es importante hacer esfuerzos extraordinarios para mantener a tus clientes, sobre todo, en este momento de crisis, cuando los negocios se enfrentan a clientes más susceptibles y vulnerables, deseosos de atención y que reclaman respuestas y certezas? Para mantener su fidelidad, el factor clave es la satisfacción: qué tan satisfechos logras que estén [...]

By | mayo 12th, 2020|Coaching, Dinero, empresa, Gerencia, mercado, Negocios|Comentarios Desactivados en 6 Tips para Retener a tus Clientes

Determina el Valor de tus Clientes y cuánto aportan a tu Negocio

Los clientes son el latido del corazón para un negocio, su línea vital, o en palabras llanas, sin clientes no hay negocio que sobreviva, de allí que, resulte determinante para la rentabilidad de cualquier empresa mantener el ciclo activo de prospectar, cerrar ventas y fidelizar de manera efectiva e inteligente a los clientes. Hablar de [...]

By | marzo 3rd, 2020|Coaching, Digital Marketing, Dinero, empresa, mercado, Negocios, Sin categoría, Ventas|Comentarios Desactivados en Determina el Valor de tus Clientes y cuánto aportan a tu Negocio

Marketing Digital es una de las Inversiones Más Rentables

¿Hacia dónde dirigir la utilidad del negocio? ¿Qué instrumentos se consideran rentables como opciones de inversión?, con estas grandes preguntas decidí consultar con amigos, asesores en inversión y finanzas, para estudiar el mercado e instrumentos bancarios disponibles en la actualidad, evaluar alternativas de inversión, ponderar las ventajas y desventajas que cada instrumento ofrece. En esas [...]

By | julio 10th, 2018|Digital Marketing, Dinero|Comentarios Desactivados en Marketing Digital es una de las Inversiones Más Rentables

Philip Kotler “La Mejor Publicidad es la de los Clientes Satisfechos”

Las mejores empresas giran en torno a la gente, esa gente que desarrolla las ideas, que elabora los productos, la que vende, la que compra, sin ellas no hay empresas, no hay negocios, ni productos; con este racionamiento básico, Philip Kotler, autor de los libros: “Principios de Marketing”, “Dirección de Marketing” y “Marketing Lateral”, nos [...]

By | marzo 3rd, 2018|Coaching, Digital Marketing|Comentarios Desactivados en Philip Kotler “La Mejor Publicidad es la de los Clientes Satisfechos”

Ponte de Acuerdo con tus Clientes

El famoso dicho, “polos opuestos se atraen”, puede que haya funcionado, alguna vez, en tu vida, pero ten por seguro que no lo hará en el terreno de las ventas, porque una de las claves que manejan los grandes vendedores es que, siempre, debes ponerte de acuerdo con tus clientes, si quieres cerrar tus ventas. [...]

By | febrero 6th, 2018|empresa, recursos humanos, Ventas|Comentarios Desactivados en Ponte de Acuerdo con tus Clientes

Como Tener una Fila de Proveedores …

...Queriéndote vender al mejor precio. De entrada te hago una pregunta: ¿Será que a tus proveedores deberías darle el mismo trato que a tus clientes? Antes que respondas déjame decirte: el proveedor es tan humano como tus clientes, por lo que también tiene necesidades básicas que atender. Por tanto, los proveedores igualmente buscan el mejor [...]

By | mayo 23rd, 2017|empresa, mercado, Negocios, Ventas|Comentarios Desactivados en Como Tener una Fila de Proveedores …