Una pregunta que se están haciendo muchos dueños de negocios es cómo vender a clientes que están pasando por momentos difíciles, quizás afectados emocional y mentalmente. Ante ese escenario debo decir que hay que vender con compasión. Cuando vendes soluciones y respuestas, cuando haces del cliente tu prioridad y te esmeras en aportarle valor, estas [...]
En toda crisis surgen las oportunidades y también emerge un lado humano que nos reconcilia con la esperanza de un mundo mejor. Muchos negocios decidieron superar las barreras de la medida de distanciamiento social que rige en el mundo y se acercaron más, gracias a la responsabilidad social. Dejaron a un lado sus rutinas, procesos, [...]
Toda crisis conlleva un conjunto de oportunidades, por lo que te corresponde como empresario estar atento a cómo puedes aprovecharlas. Difícilmente alguien pudo anticiparse a una crisis sanitaria de esta envergadura, no obstante, unos han reaccionado más eficientemente que otros y han optado por replanificarse y asumir el nuevo reto. Han entendido que, a pesar [...]
Ante las medidas adoptadas frente al COVID-19, en todo el mundo, lo virtual ha pasado a ser la nueva normalidad. Antes de la contingencia, muchos retailers vendían 20 % de sus productos online, hoy, aquellos que entendieron esta nueva realidad, están vendiendo el 100 % de sus productos de manera virtual. Comprendieron que el distanciamiento [...]
La crisis mundial actual se plantea como el gran reto de supervivencia para los negocios, y sus dueños se enfrentan a nuevos paradigmas. Muchos, como tú, se han visto en la necesidad de tomar con urgencia decisiones a todos los niveles, en procura de minimizar el impacto sanitario, social y económico. ¿Cómo puede sobrevivir tu [...]
El mundo está conmovido e impactado. La incertidumbre sobre el impacto del COVID-19, la falta de certeza en la información y el desconocimiento de cuanto se extenderá la cuarentena, han impactado en todos los estratos y ámbitos de nuestras vidas. Lo interesante dentro de cada situación, es la capacidad de analizarla como una nueva oportunidad [...]
La crisis mundial provocada por la pandemia del COVID-19 impone retos para la supervivencia en el mundo de los negocios, la gran mayoría de los negocios se ha visto en la obligación de adaptarse y reinventarse ante esta nueva realidad que los obliga a transformarse —digitalmente— para trabajar eficazmente bajo la modalidad a distancia, para [...]
Una de las consultas más recurrentes en estos últimos días, a propósito de la crisis mundial generada por la pandemia del COVID-19, gira en torno a cómo mantener el negocio operativo en tiempos de cuarentena y restricciones oficiales o cómo sacar el máximo provecho a la modalidad de trabajo home office. Las medidas de prevención [...]
¿Recuerdas alguna conferencia que te haya impactado? Seguramente lo que ocurrió es que ese conferencista dominó la fórmula para conectar con la audiencia. Posiblemente lograron conectar desde el inicio hasta el fin, porque, además de mostrar dominio del tema, narraron una historia, fueron auténticos, se manejaron con total seguridad, no temieron a la hora de [...]
¿Sabías que según los últimos estudios de Inbound Latinoamérica, sólo el 19% de los equipos de Marketing y Ventas trabajan en sintonía, pero aquellos equipos que sí trabajan alineados son 4 veces más eficaces? Esta impactante referencia me llamó la atención y me motivó a escribir ideas que puedan servirte de guía para sentar en [...]
