Lo dijo Charles Darwin hace casi 200 años: “No es la especie más fuerte la que sobrevive o la más inteligente, sino la que mejor se adapta al cambio”. Allí yace la clave de la supervivencia de la humanidad, de la tuya y la de tu negocio, en la capacidad de adaptabilidad y en aprender [...]
El mundo está en constante cambio, factores externos, como los indicadores económicos, tendencias, cambios de hábitos de consumo, innovaciones tecnológicas o tendencias de mercado, se convierten en nuevos retos, que si no los ves venir, pueden hacer incierto el futuro de tu empresa. Hay decisiones y acciones que puedes llevar a cabo para adelantarte y [...]
Para dirigir un negocio en base a resultados, las exigencias de horario, el trabajo presencial de oficina, dejan de ser un condicionamiento y pasan a ser una opción. El mundo cambia, las tecnologías, cada vez más, facilitan las actividades rutinarias y las de trabajo, desde cualquier lugar, basta contar con un móvil o una laptop [...]
Recibí una llamada de una sobrina que vive en Estados Unidos, para comentarme el mal rato que pasó cuando visitó una cafetería a la que acudía regularmente y que me permite hablar sobre la manera de compensar a un cliente insatisfecho. “Última vez que visito la cafetería, ya no me siento bien atendida” me comentó. [...]
Imagínate el escenario ideal de tu negocio: Contar con un equipo que trabaja sincronizada y armónicamente y que te reporta sus avances periódicamente, cada miembro de tu equipo con perfiles y roles definidos, todos dando solidez a tu empresa. Pues bien, ese escenario positivo lo puedes hacer tuyo dando un primer paso fundamental: Desarrollar el [...]
Para lograr el máximo rendimiento de tu negocio, debes conocer a fondo todos los procesos, ello te permitirá identificar qué área necesita apoyo, cual está funcionando bien y cual no, y ¿cómo logras conocer a fondo tus procesos?, precisamente con sistemas. Sistematizando tus procesos abordas dos factores claves para el rendimiento: El tiempo y la [...]
Me gustaría compartir la experiencia que tuve con un cliente dueño de una empresa de instalación de pisos de madera, que tenía problemas para mejorar sus ventas. Cirilo y su esposa, Eva, se sentían pesimistas sobre el futuro de su empresa, porque no encontraban la manera de incrementar sus ganancias. Luego de varias sesiones de [...]
En las organizaciones, a veces tienen trabajadores que no se están comprometiendo con la empresa, a tal punto que pueden crear un ambiente tóxico a su alrededor, por lo tanto entre las funciones de los líderes es crear un ambiente laboral agradable que favorezca los objetivos de la Empresa. Así que para construir un clima [...]
Si quieres deshacerte de esa mala costumbre de postergar, debes iniciar tu jornada haciendo cada día aquella labor más pesada, difícil, urgente o importante. Probablemente te preguntes ¿por qué debo iniciar por lo más difícil? ¿Cómo logro llevar a cabo esa tarea que me cuesta tanto? Una razón importante es que al no realizar esa [...]
Alonso nunca pensó que al llegar a sus cincuenta y cinco años de vida, se quedaría sin ingresos, luego que la tienda de abarrotes que había iniciado hace 20 años, junto a su hermano, se viniera a pique. Comenzaron momentos duros para este arquitecto quien todavía tenía pagos pendientes del tratamiento médico de su esposa [...]
