Aplica la Fórmula de la Triple R para Retener con Éxito a los Clientes
Como dueño de negocio debes buscar que tus clientes sean leales e incondicionales con tu negocio el mayor tiempo posible, eso es lo que se conoce como retención de clientes. […]
¿Abordas tus proyectos bajo la Regla 10X?
De inicio, y para entrar en contexto con el tema, te invito a responder mentalmente varias preguntas, ¿Cuántos proyectos te has planteado y no han trascendido al papel? ¿Cuánto dinero has perdido en negocios que has dejado a medio andar? ¿Cómo has actuado ante los obstáculos o reveses que se te han cruzado en tu negocio, desistes o persistes?. […]
Años Dorados: Una Oportunidad para Invertir y también para Emprender
Llegar a los años dorados hoy, más que nunca, se ha transformado en una experiencia positiva, el rápido crecimiento del número de personas mayores en todo el mundo está creando una revolución demográfica global y con ella, también cambios en los paradigmas. Los avances de la ciencia, la tecnología, los cambios de hábitos alimenticios, la [...]
Negociar a tu favor a través de la empatía táctica
Hasta hace poco se ignoraba por completo el papel que desempeña lo emocional en la negociación. Se pensaba que la emoción era un obstáculo para conseguir una buena solución. Resulta que, para un buen negociador, lo emocional no es el obstáculo, sino el medio. Y empatía es eso, sintonizar con las emociones de la otra [...]
Cinco pasos para aplicar la técnica del reflejo en un proceso de negociación
Lo fundamental en una negociación de éxito no es tener la razón, sino tener la mentalidad adecuada, y de inicio te pregunto: ¿Tienes tú la mentalidad adecuada para enfrentar una negociación, sin necesidad de llegar a una confrontación? Aquí me quiero detener en esta oportunidad, para invitarte a tomar conciencia y veas el reflejo de [...]
Los tres tipos de “SI” de las negociaciones, conócelos
SI y NO, son dos palabras tan cortas, pero que engloban tantos significados. Su enunciación puede significar aceptación o negación pero que si se vinculan a una intención o sentimiento, pueden sonoramente expresarse de una manera, pero representar lo contrario. […]
El ABC para Escuchar Activamente
Es complicado desarrollar la habilidad para hablar bien, pero lo es más, desarrollar la capacidad de saber escuchar, y eso es, en términos prácticos, el escuchar activamente. Hay hasta razones científicas que determinan que el ser humano está programado más para hablar de sí mismo, que para escuchar, y eso, a la hora de intentar [...]
¿Qué tan malo puede resultar recibir un NO por respuesta?
Hace unas semanas estuve en Australia celebrando la Convención Global de ActionCOACH, allí aprovechamos la oportunidad de celebrar, con toda la familia de la firma a nivel global, el haber arribado a 25 años siendo la empresa de Business Coaching Número 1 en el mundo. En este marco de celebración de éxitos y logros, todas las charlas, reconocimientos y encuentros giraron en torno a las buenas prácticas y la excelencia en los negocios. […]
Una CUV Acertada es Igual a un Negocio bien Exitoso
Donde menos esperes, allí encontrarás la CUV de tu negocio. Pero ¿qué es el CUV y como desarrollarlo? A eso precisamente me enfocaré en estas reflexiones para apoyarte y guiarte en tu crecimiento, tal como apoyé hace algún tiempo a Chayo, una clienta que llegó a mí, ansiosa por impulsar su negocio: La Boutique del [...]
4 Hábitos o Claves para Alcanzar tu Libertad Financiera
Hace algún tiempo sostuve un hermoso y esperanzador encuentro con un grupo de jóvenes emprendedores de Nuevo León, fue un excelente conversatorio donde las ideas y los consejos surgían al ritmo impetuoso de las dudas y las ganas de crecer de estos ambiciosos visionarios, que querían libertad financiera. Algunos querían abordar y conocer a cerca de la sistematización de los procesos de cada uno de sus negocios, otros sobre la creación de equipos de trabajo exitosos, sobre el marketing, querían despejar sus dudas sobre el alcance de los flujo-gramas y si éstos eran aplicables en sus organizaciones, pero lo que me sorprendió de la mayoría era que insistían en conocer las claves para obtener la anhelada libertad financiera. […]