Recibí una llamada de una sobrina que vive en Estados Unidos, para comentarme el mal rato que pasó cuando visitó una cafetería a la que acudía regularmente y que me permite hablar sobre la manera de compensar a un cliente insatisfecho. “Última vez que visito la cafetería, ya no me siento bien atendida” me comentó. [...]
“Una persona espiritualmente abierta puede ser mejor vendedor que quien solo se interesa por su compensación”. Grant Cardone del libro “Vendes o Vendes” Con esta cita iniciamos nuestro viaje por un área, tal vez extraña para algunos y poco explorada por otros, nos referimos a lo espiritual en la comercialización o la venta de tus [...]
Seguramente, cada vez que vas al supermercado, llevas un presupuesto que te permite ordenar tus compras y optimizar el dinero que tienes disponible para adquirir los productos que necesitas. Pues de una manera similar, pero en escala mayor, funciona el presupuesto que debes diseñar y poner en marcha para tu negocio, para que puedas tener [...]
En los años 80, la compañía Harley Davidson, se encontraba en su peor momento pues no había podido enfrentar, con éxito, la llegada de las motocicletas japonesas al mercado norteamericano. No obstante, el liderazgo de Richard Teerlink, CEO de esta empresa desde 1989 hasta 1997, no solo hizo que la compañía emergiera de nuevo, incrementando [...]
Alonso nunca pensó que al llegar a sus cincuenta y cinco años de vida, se quedaría sin ingresos, luego que la tienda de abarrotes que había iniciado hace 20 años, junto a su hermano, se viniera a pique. Comenzaron momentos duros para este arquitecto quien todavía tenía pagos pendientes del tratamiento médico de su esposa [...]
Cuando analizas qué actividad es la que marca una diferencia en el logro de tus objetivos a corto, mediano o largo plazo, te colocas en el punto de partida de convertirte en una persona de Alto Rendimiento. Así cómo los deportistas aprenden técnicas para tener más resistencia y mejorar sus tiempos, tu punto de partida [...]
Tu cerebro es la más poderosa herramienta con la que cuentas, por ello debes extremar su cuidado para asegurarle el mejor funcionamiento a lo largo de tu vida. Millones de células interconectadas gracias a las cuales razonas, imaginas, decides, aciertas y te equivocas. ¿Cuáles insumos debes alojar en él para tomar las mejores decisiones o [...]
Hay diez comportamientos que son tus enemigos porque contribuyen a tu estancamiento personal y profesional. Es fácil caer en ellos sin darse cuenta. Los llamo “conductas que retrasan tu éxito”. Falta de Propósito en la Vida: Si no sabes a donde vas ¿como vas a llegar a algún lado? Debes tener muy claro qué quieres [...]
Lograr la autodisciplina no es un asunto sencillo. Porque la más poderosa batalla que tendrás que librar es contra ti mismo, es doblegar y poner a tu favor esa parte de tí que busca la comodidad, y que te brindará cualquier excusa, quizás algunas muy válidas, por las cuales es correcto sabotear tus esfuerzos hacia [...]
Suele pasar que cuando estás más dedicado a medir las estrategias y los resultados de tu negocio, te das cuenta que tienes muy poco margen de maniobra en algunas áreas. Puede resultar que tu unidad de ventas no está alcanzando las metas trimestrales que se les plantea, o que el equipo de producción ha tenido [...]
