Si alguna vez has viajado a Japón, o si has visitado el negocio o la casa de un amigo japonés, seguramente te has maravillado por su esmero al servirte, por su enfoque en los detalles, por siempre dar lo mejor de sí, y es precisamente en esa cultura que quiero poner el foco en esta [...]
La excelencia es uno de los 14 valores que forman la columna vertebral de ActionCOACH, en cada encuentro con nuestros clientes y en nuestra práctica diaria, tenemos siempre presente este valor. En términos de negocios, cualquier empresa que aspire a crecer y generar resultados positivos a mediano y largo plazo, debe implementar estrategias y mejoras [...]
Tres cuartas partes de las personas de este mundo no tienen idea del éxito que pueden experimentar en sus vidas si supieran vender. Y tú puedes ser una de ellos. Aunque no te dediques a las ventas, debes saber vender y manejar bien las habilidades de un vendedor profesional para sacarle más provecho a tu [...]
¿Cómo logras convertirte en la persona que desees, motivado, orientado al éxito y generador de riqueza y bienestar para ti mismo, tu familia y tu entorno? Tomar el control de tu vida es esencial, pues nadie más que tú puede alcanzar las metas que te hayas propuesto y para eso necesitas formar hábitos de trabajo [...]
Soy una obsesionada por el servicio al cliente. ¿Y cómo no estarlo si el dinero que produce mi negocio viene de ellos? Así que me esmero por darles un mejor trato para que sigan viniendo a mi negocio y que me recomienden entre sus círculos de amistades y familiares. De ahí parte mi obsesión. Uno [...]
¿Conoces a alguien que quiera triunfar en la vida, no lo haya logrado, y siga año tras año en el mismo lugar? A lo largo de mi experiencia en trabajar con tantos dueños de negocios de pequeñas, medianas y grandes empresas, hombres y mujeres de distintas culturas, he encontrado que, en muchos casos, la diferencia [...]
El reducir costos es una asunto vital para toda empresa, y debe ser un objetivo constante mantener, lo más amplia posible, la brecha entre los montos de producción y las utilidades. ¿Cómo está tu oficina en materia de reducir costos? Aunque por definición, los ingresos de un buen negocio provienen de la comercialización de sus [...]
¿Quién no añora disfrutar del éxito en la vida personal y económica? Es un sueño que hace que muchas personas salgamos de nuestra zona de confort y nos arriesguemos a iniciar nuestro propio negocio y a apostar en su triunfo, en base a nuestras habilidades y esfuerzo en primer lugar, y luego en la creación [...]
Cuando el científico de la Universidad de Stanford, Walter Mishel, en 1972 quiso conocer si un grupo de niños de cuatro años de edad, podían resistir la tentación de comerse un malvavisco en el momento y esperar 15 minutos para recibir dos mas en lugar de otro inmediatamente, descubrió, en base a sus resultados, que [...]
