Viajando hacia Alemania hace algún tiempo, mi esposo y yo conversamos en un aeropuerto con un joven muy entusiasta, quien nos platicó, del gran negocio que quería iniciar haciendo páginas web, puesto que era un excelente programador y se sentía poco valorado en el tiempo y esfuerzo que dedicaba a su labor en la agencia [...]
Imagínate el escenario ideal de tu negocio: Contar con un equipo que trabaja sincronizada y armónicamente y que te reporta sus avances periódicamente, cada miembro de tu equipo con perfiles y roles definidos, todos dando solidez a tu empresa. Pues bien, ese escenario positivo lo puedes hacer tuyo dando un primer paso fundamental: Desarrollar el [...]
El 12 de abril de 2018 quedará marcado en la historia de Starbucks, como un día en el cuál un gerente cometió un gravísimo error, que vinculó la experiencia Starbucks con la temida palabra “racismo”, pero también un día de grandes lecciones, pues se puso a prueba lo que hasta ese momento era considerada una [...]
El presidente de Estados Unidos, John F. Kennedy, dijo en alguna ocasión que “un hombre inteligente es aquel que sabe ser tan inteligente como para contratar gente más inteligente que él” y en esa frase resumió una premisa básica de los negocios: Integra a tu organización a los mejores. Si contratas personas que no llenan [...]
El famoso dicho, “polos opuestos se atraen”, puede que haya funcionado, alguna vez, en tu vida, pero ten por seguro que no lo hará en el terreno de las ventas, porque una de las claves que manejan los grandes vendedores es que, siempre, debes ponerte de acuerdo con tus clientes, si quieres cerrar tus ventas. [...]
En las organizaciones, a veces tienen trabajadores que no se están comprometiendo con la empresa, a tal punto que pueden crear un ambiente tóxico a su alrededor, por lo tanto entre las funciones de los líderes es crear un ambiente laboral agradable que favorezca los objetivos de la Empresa. Así que para construir un clima [...]
¿Te has puesto a calcular la rentabilidad de tus empleados, en otras palabras, cuánto cada uno realmente te produce por hora? Por otro lado: ¿Te has puesto a calcular cuánto dinero te representa en pérdidas un mal empleado?, me refiero a alguno que no cumpla con las funciones que debe llevar a cabo. Y te [...]
