Un Equipo Grandioso se forma juntando una serie de elementos para hacer que todo funcione perfectamente. Una vez que ya has trazado las metas, hay que detallarlas con una dirección sobre quién hace qué y cuándo lo debe hacer, es lo que conocemos como el Plan de Acción. Para organizar tu Plan de Ación [...]
Si quieres tener una larga lista de clientes tipo A y B, los esfuerzos de todos tus empleados deben estar enfocados en lograr ese objetivo, todos actuando en bloque, en especial de quienes desarrollan la gestión comercial. Hoy iniciamos una serie de artículos para hablar sobre los seis elementos necesarios que permitirán tener un [...]
Luis es un español que emigró a Latinoamérica siendo muy joven, se enamoró y formó familia en estos tropicales lados, donde inició un negocio de venta, instalación y servicio de aires acondicionados industriales. Ya con más de 30 años en el ramo, puede decirse que ha sido una empresa exitosa, en cuanto a que ha [...]
¿Has sentido alguna vez que una determinada persona no te agrada? ¿O te parece muy agradable a pesar de que sólo intercambiaron unas pocas palabras? La respuesta podría estar en que constantemente interpretamos lo que percibimos por nuestros sentidos, en intrincados procesos mentales, afectivos y sensoriales que nos permiten otorgar un orden lógico a nuestro [...]
El reducir costos es una asunto vital para toda empresa, y debe ser un objetivo constante mantener, lo más amplia posible, la brecha entre los montos de producción y las utilidades. ¿Cómo está tu oficina en materia de reducir costos? Aunque por definición, los ingresos de un buen negocio provienen de la comercialización de sus [...]
Teniendo en cuenta que las emociones sonuno de los elementos principales para realizar una venta, hay que aprovechar los momentos en los que nuestros clientes se encuentran especialmente satisfechos con el buen servicio que les hemos prestado, para ofrecerles la posibilidad de una nueva transacción. ¿Te parece que de esta manera podrías tener mayor posibilidad [...]
¿Cuántas veces te has sentido frustrado por no tener un equipo de ventas que dé los resultados esperados? Déjame decirte que no estás solo: un alto porcentaje de empresarios se han encontrado en esta misma situación. La buena noticia es que, en tus manos,está la posibilidad de revertir esa situación porque, aunque cuentes con un [...]
Actioncoach Lic. María Inés MoránNuestras raíces latinoamericanas tienen muy arraigado los roles de los géneros, y, en materia de trabajo, lo común es que el hombre sea quien asuma el rol de proveedor en la familia. Pero, cada vez más a menudo, las mujeres contribuyen activamente a la economía del hogar y, en oportunidades, sus [...]
ActionCOACH Lic María Inés MoránLa comunicación dentro de tu empresa nunca abunda, lo que si puede suceder es que se comuniquen poco. Pero debes verla como el aceite que mantiene la maquinaria en movimiento. Por eso, los sistemas de información y retroalimentación que desarrolles, serán instrumentos vivos de tu empresa, siempre renovándose, porque a través de [...]
ActionCOACH Lic María Inés MoránCuando una Pyme logra que sus trabajadores estén dispuestos a trazar nuevas estrategias para conseguir los objetivos de la empresa, el éxito se encuentra a la vuelta de la esquina.Alcanzar esa actitud no es un asunto de la casualidad, ni se consigue de la noche a la mañana, es el resultado [...]
