Las facilidades de navegar por la web y conociendo sobre los productos que le interesan, hace que tus futuros prospectos estén cada vez mejor informados, lo cual implica que el vendedor debe tratar de establecer una relación de negocios sólida con ellos. Quizás te sorprenda saber que más del 60% de las ventas se pierden [...]
¿Alguna vez te ha surgido una buena idea mientras conversas con otras personas? ¿O quizás compartir una charla enriquecedora llena tu cabeza de ¡ideas creativas!? Cuando tienes un excelente proceso de comunicación, donde las ideas fluyen y te sientes cómodo hablando con otras personas, seguramente te han surgido muchas ideas, puesto que tu cerebro está [...]
Muchas personas se preguntan por qué falló determinado negocio que se veía muy bien encaminado y pasado un corto tiempo sale abruptamente del mercado. ¿Qué pasó? Las estadísticas son desalentadoras: el 80% de las Pymes cierran en su primer año y los que sobreviven ese tiempo, tienen otro 80% de probabilidades de fracasar en [...]
Cuando leí las 7 Palabras Mágicas de Walt Disney, entendí que son normas para no olvidar quienes somos dentro de la vorágine de nuestra existencia, y son un recordatorio de las pequeñas cosas que tenemos que mantener para conservar el equilibrio completo. Aunque los hábitos le dan esquema y solidez a nuestra vida, ¿sientes [...]
Hace algún tiempo fui junto a mi hija a un restaurant italiano, algo casero, luego de un día de compras por Monterrey. Llegamos con hambre y pedimos pizza. La mía la ordené con sabores extra de alcaparras, aceitunas y anchoas, que era lo que se me antojaba en ese momento. Al cabo de un [...]
Más allá de los tiempos de entrega, calidad del producto o servicio, garantías, pagos y todos los sistemas involucrados en la relación con el cliente, los negocios deben hacer uso de su capacidad crítica, la curiosidad, e incluso la intuición, para investigar, analizar y entender qué es lo que realmente quiere y necesita tu mercado [...]
Cada cierto tiempo es necesario hacer limpieza en tu casa y tu oficina. Más allá de mantener todo limpio y sin polvo, es preciso que te deshagas de aquellas cosas que ya no usas, o no tienen ninguna utilidad para ti. ¿Guardas algún juguete especial de tu infancia?, ¿cuadernos de estudios de tu universidad, o quizás [...]
Los hámster son unos simpáticos roedores que se han convertido en mascotas muy populares por el bajo mantenimiento que hay que brindarles y el poco espacio que requieren: por lo general basta una jaula de tamaño mediano que tenga un lecho de cáscaras de arroz, su alimento, y una enorme rueda donde pasan gran parte [...]
Teniendo en cuenta que las emociones sonuno de los elementos principales para realizar una venta, hay que aprovechar los momentos en los que nuestros clientes se encuentran especialmente satisfechos con el buen servicio que les hemos prestado, para ofrecerles la posibilidad de una nueva transacción. ¿Te parece que de esta manera podrías tener mayor posibilidad [...]
¿Quieres incrementar tus ventas? Si aprendes cómo aumentar el número de transacciones que cada cliente hace, encontrarás una excelente estrategia de negocios para mejorar tus finanzas. Déjame compartirte una grandiosa estadística: "Se gasta 6 veces más en hacer que un cliente te compre por primera vez, que hacer que aquellos que ya te han comprado [...]
