Hagamos un ejercicio de imaginación, donde estás frente a un camino con dos direcciones: a tu derecha, la vía se presenta de muy fácil transitar, libre de obstáculos, una ruta que conoces muy bien; a tu izquierda, la otra vía es desconocida para ti, no tiene señales y presenta obstáculos. El primer camino es tu [...]
Inició la cuenta regresiva para finalizar este año 2019, el tiempo apremia si aún no te has enfocado en alinear toda tu batería para sacar provecho de la temporada comercial de mayor envergadura. Pero no solo es una fecha que debe ser vista para vender un producto o servicio, también, con gran inteligencia y parte [...]
La tendencia más marcada que se perfila para el 2020 es en el cambio de enfoque de los valores de las marcas, veremos mensajes dirigidos más a elevar la experiencia humana, que a vender o mostrar el producto o el servicio como tal, un enfoque más humano y más inclusivo donde la empatía será lo [...]
Los dueños de negocios están sometidos a muchas situaciones retadoras, no exentas de riesgos e incertidumbre, por lo que es necesario drenar esa presión con actividades enriquecedoras y una actitud positiva que, y al mismo tiempo, permitan tomar las mejores decisiones. Una forma de abordar positivamente el estrés al cual están sometidos los dueños del [...]
Crear valor compartido, esa es la meta de toda alianza estratégica, una alternativa creativa implementada por los negocios de hoy para crecer, innovar, mejorar, complementar, diversificarse y ganar en un mundo cada vez más globalizado, cambiante, disruptivo e innovador. Una alianza estratégica es un compromiso entre organizaciones que comparten objetivos y una visión común. No [...]
En la era digital y globalizada de hoy, pensar que navegas solo en el mar del mercado —y que no tienes competencia— es un error. Todo negocio tiene un competidor, ya sea por el producto, por el servicio, por el nicho del mercado, por el giro, de forma directa o indirecta, siempre existirá una marca [...]
Aunque un «no» a una propuesta o venta no es la respuesta deseada, la verdad, es que difícilmente, en un primer encuentro con un cliente obtendrás un sí o cerrarás la venta. Las objeciones están en la cotidianidad de un vendedor, te sientes preparado, has ensayado tu speech de ventas, pero justo cuando crees que [...]
Las redes sociales se han convertido en una extensión de la vida de la inmensa mayoría de seres humanos que habitan la Tierra. Son ya 3.500 millones de usuarios que utilizan las redes sociales en todo el mundo, cifra a la cual se suma un millón cada día, en ese contexto, 90 % de las [...]
Los errores tienen un gran poder aleccionador y el gigante de ropa Forever 21 puede dar cátedra de ello, una marca que había logrado una expansión por más de 50 países en los últimos años, hoy se enfrenta a la quiebra y cierre de 178 tiendas en Estados Unidos e igual número de mercados. Hablo [...]
Imagina un mundo donde todos asumen que cada día debe implicar mejorar en algo, sin duda una maravilla, pero aunque no lo creas, se trata de una maravilla real. Pues, fue bajo este principio llamado kaizen, que una nación como Japón resurgió de la devastación dejada por la Segunda Guerra Mundial. Contando con la asesoría [...]
