«Si quieres que un tren vaya 10 km/h o más rápido, simplemente añade más caballos de fuerza al motor. Pero si necesitas que pase de 150 km/h a 300 km/h tendrás que pensar en muchas otras cosas. ¿Hay que cambiar todas las vías y hacerlas más anchas? ¿Hay que cambiar el sistema de suspensión? ¿Hay [...]
Abrir los sentidos para escuchar a sus clientes es hoy la prioridad para cualquier negocio que tenga como meta crecer. Si antes los clientes formaban parte de los últimos eslabones de valor, hoy están en los primeros sitiales. Y esto se logra gestionando eficazmente el feedback o la retroalimentación con ellos para determinar su satisfacción [...]
Cuando te enfocas en llevar el registro de tus puntajes, de guiarte por estándares y metas, cada logro te llevará a elevar la barra cada vez más arriba. Tan importante es conocer tu score, como evitar que las emociones del logro de los objetivos, te impidan analizar la situación adecuadamente. De manera que cuando tengas [...]
Hay una inmensa verdad en torno al fracaso, nadie en el mundo es infinitamente exitoso y no todos encuentran el éxito al primer intento; todos, entiende que todos, incluso los más exitosos, en algún momento tuvieron que lidiar con la adversidad en algún momento de su camino. El detalle está en cómo lo asumes, tú [...]
Tomar el camino de emprender nunca es tarea fácil, ni rápida, tengas la edad que tengas, pero hacerlo en edad adulta, aunque no lo creas, supone más ventajas que retos. Porque cuentas con una mayor experiencia; has aprendido de los errores; has desarrollado una perspectiva más amplia, con los años obtienes más calma, serenidad, y [...]
Para hablar de liderazgo y de mujeres líderes, sin duda alguna, Ángela Merkel es una referencia obligatoria. Hablamos de una mujer excepcional en la política mundial contemporánea que logró dar un nuevo rostro a Alemania desde el año 2005, cuando se convirtió en líder de la República Federal Alemana, una nación de 80 millones de [...]
“Si usted no se serena, su temperamento terminará convirtiéndose en locura, pues ese es el primer síntoma”. Benjamín Franklin. Esta frase fue escrita por el presidente Benjamín Franklin a un diplomático norteamericano en el fragor de la guerra de la independencia norteamericana, y muestra uno de los peores errores que los seres humanos podemos cometer [...]
Gengis Kan fue un guerrero y conquistador mongol que logró unir a las tribus nómadas de esta etnia del norte de Asia, fundando el primer Imperio mongol, uno de los más grandes de la historia en términos de territorio. Su dominio abarcó desde Europa Oriental hasta el océano Pacífico, y desde Siberia hasta Mesopotamia, la [...]
Si de veras tienes una meta, el alcanzarla no se define por tu intelecto, talento nato o de capacidades. Para cumplir tu objetivo, el asunto radica en el trabajo y el esfuerzo continuo, esa es la gran verdad. El éxito está al alcance de todos, de todo aquel que trabaje y se esfuerce, que tenga [...]
Cuántas veces te ha sucedido que pasas todo el día sumido en actividades, entre reuniones y juntas, atendiendo llamadas, elaborando informes, y al final del día, la tarea o decisión verdaderamente importante, esa que tenías pendiente realizar o tomar, no la ejecutaste, preferiste postergarla para el otro día. Se trata de un error u omisión [...]
